Piagam Pelanggan Jabatan Perkhidmatan Bandar dan Kesihatan :
Berusaha untuk berkhidmat ke arah pencapaian yang berkualiti dalam mutu kesihatan menerusi penguatkuasaan dan pelesenan:
1. Memberi keputusan Permohonan Lesen Perniagaan dalam tempoh berikut:
i) Sepanduk/Kain Rentang /Banting dalam tempoh 1 hari
ii) Lesen Komposit (premis dan iklan premis) :-
a) Tidak berisiko tinggi - 1/7 hari bekerja
b) Berisiko tinggi - 15 hari bekerja
2. Memberikan keputusan permohonan Lesen Penjaja dalam tempoh berikut:-
i) Gerai Tepi Jalan -1/7/15 hari bekerja
ii) Penjaja Statik - 1/7/15 hari bekerja
iii) Penjaja Bergerak - 1 - 7 hari bekerja
3. Memberi keputusan permohonan Lesen Pasar dalam tempoh 1-7 hari bekerja;
4. Bagi permohonan Pembaharuan Lesen, Keputusan diberi dalam tempoh 1 tahun merujuk kepada tarikh kelulusan lesen dikeluarkan.
5. Bagi tujuan pembatalan lesen, keputusan diberi dalam tempoh 14 hari bekerja.
Berusaha untuk berkhidmat ke arah pencapaian yang berkualiti dalam mutu kesihatan menerusi penguatkuasaan dan pelesenan:
1. Memberi keputusan Permohonan Lesen Perniagaan dalam tempoh berikut:
i) Sepanduk/Kain Rentang /Banting dalam tempoh 1 hari
ii) Lesen Komposit (premis dan iklan premis) :-
a) Tidak berisiko tinggi - 1/7 hari bekerja
b) Berisiko tinggi - 15 hari bekerja
2. Memberikan keputusan permohonan Lesen Penjaja dalam tempoh berikut:-
i) Gerai Tepi Jalan -1/7/15 hari bekerja
ii) Penjaja Statik - 1/7/15 hari bekerja
iii) Penjaja Bergerak - 1 - 7 hari bekerja
3. Memberi keputusan permohonan Lesen Pasar dalam tempoh 1-7 hari bekerja;
4. Bagi permohonan Pembaharuan Lesen, Keputusan diberi dalam tempoh 1 tahun merujuk kepada tarikh kelulusan lesen dikeluarkan.
5. Bagi tujuan pembatalan lesen, keputusan diberi dalam tempoh 14 hari bekerja.
